Attività previste:

Gestione e amministrazione della piattaforma Atlassian Jira Data Center
Attività di supporto agli utenti e manutenzione ordinaria/straordinaria della infrastruttura Jira
Analisi, gestione e sviluppo dei requisiti utente in ambito Service Management su piattaforma Atlassian Jira
Gestione, manutenzione ed evoluzione delle piattaforme, dei sistemi e delle relative integrazioni in ambito Global Lotteries Jira Competence Centre
Definizione ed ottimizzazione di processi e procedure di gestione in ambito Jira
Ottimizzazione delle istanze Jira onpremise/cloud con l’obiettivo dell’efficientamento dei costi di gestione (migrazioni dati, standardizzazione processi, analisi prestazioni)

Requisiti:

La risorsa ideale in possesso dei seguenti requisiti:
Ottime conoscenze delle piattaforma Atlassian Jira e Confluence, e relativi plugins
Certificazioni Atlassian Jira Administrator for Data Center
Ottime capacità di Service Management
Proattivit, energia, forte orientamento ai risultati
Autonomia operativa e decisionale
Capacità di collaborare in team internazionali
Ottime capacit di analisi e problem solving
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, PowerPoint, Word)

Completano il profilo:

Certificazioni ITIL;
Ottime conoscenze dei sistemi Windows e Linux, dei principali protocolli di rete/networking e di gestione delle infrastrutture distribuite.

Certificazioni ITIL
Ottime conoscenze dei sistemi Windows e Linux, dei principali protocolli di rete/networking e di gestione delle infrastrutture distribuite

Esperienza di almeno 5 anni in ambito piattaforma Jira maturata in contesti internazionali
Esperienza pregressa e autonomia di almeno 3 anni nel ruolo di Amministratore di piattaforme
Atlassian Jira

Laurea in discipline tecniche, preferibilmente: Ingegneria dell’Informazione (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni ecc..), Laurea in Informatica
Certificazione Atlassian Jira Administrator for Data Center (ACP-100)

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